Referenzen aus dem Bereich Telemarketing

Assistance Partner:

• Aufbau von QM-Tools
• Durchführung von QM-Umfragen
• Umsetzung von CRM-Tools

Klett-Schulbuchverlag

• Marktforschung
• Befragungen zu den Einführungsständen bei den verschiedensten Schularten
• Informationen über Produkte, Produkterweiterungen oder  Aktionsangebote

SDZ Druck- und Medien GmbH & Co.KG

• Anzeigenannahme (inbound)
• Reklamationsbearbeitung Vertrieb (inbound)
• Kundenneugewinnung (outbound)
• Kundenrückgewinnung (outbound)
• Ermittlung des Zufriedenheitsgrades (outbound)

POSSEHL SPEZIALBAU GmbH

• Terminvereinbarung für den Außendienst        
• Betreuung von B- und C-Kunden
• Reaktivierung von Altkunden

SIEMENS AG

• Vertriebsplanung
• Potenzialermittlung zur Neukundengewinnung

Evers-Frank Druck- & Mediengruppe

• Potenzialermittlung zur Neukundengewinnung (outbound)
• Hotline – Entgegennahme und Weiterleitung von Anfragen und Angebotswünschen (inbound)
• Adressqualifikation

Circle of Dreams

• Zielgruppenanalyse
• Neukundengewinnung
• Reaktivierung von Altkunden

StoCretec

• Terminvereinbarung für den Außendienst
• Betreuung von B- und C-Kunden
• Reaktivierung von Altkunden
• Adressqualifikation